詐欺被害に遭った方や、不安を感じている方から多く寄せられる質問をまとめました。
「返金はできるの?」「警察に相談すれば解決するの?」といった基本的な疑問から、相談の流れや費用に関する不安まで、分かりやすく解説しています。
まずはこちらをご覧いただき、解決のヒントにしてください。
Q

相談から返金まで、どれくらいの期間がかかりますか?

被害内容や相手方の状況により異なります。

数週間で結果が出る場合もありますが、裁判を伴う場合は数か月~1年以上かかることもあります。
重要なのは「行動を早く起こすこと」で、今後の可能性が高められます。
ご紹介した内容は、実際に多く寄せられる質問の一部です。

被害状況や支払い方法によって対応は異なりますが、大切なのは「一人で悩まずに、正しい情報を得ること」 です。
詳しい流れは[返金対応ガイド]にまとめていますので、ぜひあわせてご覧ください。
Q

無料相談ではどこまで対応してもらえますか?

無料相談では、被害状況の整理、取れる対応策の提案を行います。

その後の具体的な交渉や法的手続きに進むかどうかは、ご本人の判断で決めていただけます。
まずは現状を整理するための一歩としてご利用ください。
Q

恥ずかしくて相談をためらっています…。それでも大丈夫ですか?

詐欺被害は誰にでも起こり得るものです。

「まさか自分が」と感じる方は少なくありません。

安心して話せる環境を整えていますので、一歩踏み出してください。
Q

家族や友人に知られずに相談できますか?

はい、可能です。

相談内容は弁護士の守秘義務によって守られますので、家族や周囲に知られることはありません。

プライバシーに配慮した形で進められますので、安心してご相談ください。
匿名での初期相談にも対応しています。
Q

被害額が少額でも相談して大丈夫ですか?

はい、もちろん可能です。

被害額が少なくても「同じ手口で被害が拡大しているケース」も多く、放置すると被害者が増えてしまいます。

少額だからと諦めず、まずはお気軽にご相談ください。

費用面の不安も無料相談で解消できます。
Q

弁護士に相談するのと、消費者センターに相談するのは何が違いますか?

消費者センターは一般的なアドバイスや行政機関への仲介が中心です。

一方、弁護士は法的に相手方へ返金請求を行い、裁判手続きまで対応可能です。

Q

警察に被害届を出せば解決しますか?

警察に被害届を出すことで捜査につながる可能性はありますが、必ずしも返金が保証されるわけではありません。

被害届は「刑事手続き」、返金は「民事手続き」による交渉や請求が中心になります。

並行して弁護士に相談するのが効果的です。
Q

暗号資産(仮想通貨)で送金してしまいました。取り戻せますか?

暗号資産の返金は難易度が高いのが現状です。

しかし、取引所に記録が残っている場合や不正アクセスが疑われる場合、調査や口座凍結の対応が可能なケースもあります。
被害が判明したら速やかに取引所と専門家へ相談しましょう。
Q

詐欺に遭ったお金は本当に返金してもらえるのですか?

すべてのケースで返金できるわけではありませんが、証拠の有無や支払い方法によっては返金の可能性があります。
まずは記録を整理し、専門家へ早めにご相談ください。